Workflow
O workflow é o recurso de automação que viabiliza a organização do fluxo de trabalho e a automação das notificações de tarefas liberadas, além de centralizar os fluxos de gestão e operação vinculando usuários a demandas. Por exemplo, quando o cadastrador finaliza o tratamento de catálogo, o workflow reporta ao time de qualidade que a revisão daquele documento já está disponível para ser realizada.
Para isso, a estrutura do Workflow se divide de forma hierárquica da seguinte forma: primeiros temos as Etapas, dentro das etapas nós temos as Atividades, e dentro das atividades temos as Sub-Atividades. Dessa forma é possível organizar as demandas desde o time de supervisão, passando pela gestão, até o time operacional, com visão macro, intermediária e micro.
E essa organização irá gerar alguns boards de acompanhamento, como:
- A Árvore de Atividades, que oferece uma visão alternativa das atividades e sub-atividades em cadeia;
- O Quadro, um kanban que concatena todas as atividades, divididas por etapas. E dentro das atividades podemos fazer o acompanhamento das sub-atividades;
- E por último temos o Cronograma, análogo ao Project, que possibilita acompanhar o planejamento e histórico das demandas de forma cronológica, por dia, semana, mês ou ano.
Workflow
O workflow é o recurso de automação que viabiliza a organização do fluxo de trabalho e a automação das notificações de tarefas liberadas, além de centralizar os fluxos de gestão e operação vinculando usuários a demandas. Por exemplo, quando o cadastrador finaliza o tratamento de catálogo, o workflow reporta ao time de qualidade que a revisão daquele documento já está disponível para ser realizada.
Para isso, a estrutura do Workflow se divide de forma hierárquica da seguinte forma: primeiros temos as Etapas, dentro das etapas nós temos as Atividades, e dentro das atividades temos as Sub-Atividades. Dessa forma é possível organizar as demandas desde o time de supervisão, passando pela gestão, até o time operacional, com visão macro, intermediária e micro.
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- O Quadro, um kanban que concatena todas as atividades, divididas por etapas. E dentro das atividades podemos fazer o acompanhamento das sub-atividades;
- E por último temos o Cronograma, análogo ao Project, que possibilita acompanhar o planejamento e histórico das demandas de forma cronológica, por dia, semana, mês ou ano.
Plataforma
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