Dados que Conectam: Inteligência Viva no Varejo

A “Inteligência Viva” está redefinindo o futuro. Apresentada por Amy Webb no SXSW 2025, essa tendência une IA, sensores e biotecnologia, pois cria sistemas que sentem e reagem ao mundo físico. No varejo, ela promete um cenário conectado, já que tecnologias como robôs e wearables monitoram tudo em tempo real. Por causa disso, o cadastro de produtos ganha destaque. Dados bem estruturados são essenciais, uma vez que alimentam essas inovações. Neste artigo, exploramos como a “Inteligência Viva” transforma o varejo e por que um cadastro rico faz a diferença.

Amy Webb na SXSW 2025 falando sobre "Inteligência Viva".

O que é Inteligência Viva e como impacta o varejo?

Amy Webb descreveu a “Inteligência Viva” como sistemas que evoluem além da IA tradicional. Por exemplo, sensores em prateleiras detectam estoques baixos, enquanto robôs bio-híbridos reabastecem produtos. Em 2025, isso cresce rápido, pois o varejo busca eficiência. Contudo, essas tecnologias dependem de dados claros. Um cadastro com informações detalhadas, como peso ou validade, permite que elas funcionem. Assim, o varejo conectado surge como uma realidade prática.

Por que o cadastro de produtos é o coração dessa revolução?

Sistemas inteligentes não improvisam. Eles analisam dados, ou seja, precisam de cadastros completos para agir. Por isso, um produto mal descrito, como “leite”, confunde sensores. Já “leite integral 1 litro” orienta decisões certas. Além disso, atributos como marca e categoria ajudam a personalizar ofertas. Em suma, quanto mais rico o cadastro, mais eficiente a “Inteligência Viva” se torna no varejo.

A Importância de Dados Bem Cadastrados

Sensores e IA podem coletar informações valiosas sobre demanda, movimentação de estoque e preferências dos consumidores. Contudo, esses dados precisam estar atrelados a um cadastro inicial preciso. Se um sistema identifica que um item está com baixo estoque, mas o cadastro não detalha corretamente sua categoria ou variação, as análises geradas serão imprecisas, comprometendo as estratégias comerciais.

Muitas empresas enfrentam barreiras, como processos manuais ou sistemas antigos. Por causa disso, erros surgem e atrasam a inovação. No entanto, modernizar o cadastro resolve o problema. Soluções como a Umami ajudam a organizar dados, mas o foco aqui é simples: priorize qualidade. Afinal, um cadastro desleixado trava o progresso, enquanto um robusto abre portas.

Inteligência Viva leva em consideração o cadastro.

Como Preparar seu Varejo para a Era Hiperconectada

A organização dos dados é o primeiro passo para que as inovações tecnológicas sejam aplicadas de forma eficiente. Algumas ações fundamentais incluem:

Especificações Claras: Isso porque sensores e IA priorizam precisão. Um “pão integral 400g” vence um simples “pão” em funcionalidade.
Padrões Consistentes: Já que máquinas exigem uniformidade.
Atualização constante: pois mudanças afetam o desempenho.
Pense em escala: Uma vez que o varejo conectado cresce. Essas ações alinham seus produtos ao futuro.

Um cadastro bem-feito não beneficia apenas a “Inteligência Viva”. Ele também turbina o SEO, pois contém termos que clientes buscam online. Ademais, marketplaces valorizam dados detalhados, o que aumenta sua visibilidade. Em outras palavras, organizar cadastros é um passo estratégico. Assim, você prepara seu negócio para sensores hoje e para o varejo de amanhã.

O futuro começa com seus dados

A “Inteligência Viva” não espera. Ela avança, pois reflete a demanda por um varejo ágil e conectado. Portanto, empresas que negligenciam seus cadastros perdem espaço. Um cadastro rico em detalhes é o primeiro passo, já que conecta seus produtos a essa revolução. Em suma, agir agora é liderar depois. Revise seus dados e veja o poder da clareza em ação.

Com a Umami, varejistas estruturam seus dados para se conectar a um futuro cada vez mais inteligente e automatizado. Se deseja preparar seu varejo para essa nova era, entre em contato e podemos te mostrar como nossa plataforma te ajuda nessa mudança.

26/03/202526/03/2025

Ascensão do Comércio por Voz: Prepare Seu Cadastro de Produto

O comércio por voz está transformando o varejo. Dispositivos inteligentes, como assistentes virtuais (Alexa, Google Assistente, Siri, entre outros) ganham espaço, pois os consumidores buscam praticidade. Em 2025, essa tendência cresce rapidamente, já que assistentes virtuais se tornam aliados nas compras diárias. Por causa disso, empresas precisam adaptar seus processos. Um cadastro de produtos detalhado é essencial, uma vez que ele determina o sucesso nessa nova forma de vender. Neste artigo, exploramos como preparar seus produtos para o comércio por voz e por que informações ricas em atributos fazem a diferença.

Importância de um cadastro rico para o Comércio por voz

O que é o comércio por voz e por que ele importa?

Também conhecido como voice commerce, o comércio por voz permite compras por comandos falados. Por exemplo, alguém diz “Alexa, compre papel higiênico” e, em segundos, a transação ocorre. Segundo dados de 2022 da Juniper Research, estima-se que o número de transações via voice commerce deve superar US$ 80 bilhões até 2025, pois a conveniência atrai usuários. Contudo, assistentes virtuais dependem de dados claros. Se o cadastro do produto é vago, a experiência falha. Assim, empresas que investem em informações precisas saem na frente.

A importância de um cadastro rico em detalhes

Assistentes como Google Assistente, Alexa ou Siri não “enxergam” produtos. Eles leem dados, ou seja, dependem de cadastros bem estruturados. Por isso, um produto com nome genérico, como “camiseta”, confunde o sistema. Já “camiseta masculina azul algodão tamanho M” é facilmente identificado. Além disso, atributos como marca, cor e material ajudam o algoritmo a oferecer opções certas. Em suma, quanto mais rico o cadastro, melhor a interação com o cliente.

Como otimizar seu cadastro para o comércio por voz

Primeiramente, foque em nomes descritivos. Isso porque assistentes priorizam clareza. Uma “panela de pressão 5 litros inox” vende mais que “panela”. Segundo, inclua palavras-chave naturais, já que os consumidores falam de forma coloquial. Por exemplo, “sabão líquido para roupas delicadas” reflete buscas reais. Terceiro, evite abreviações, uma vez que elas dificultam a interpretação por voz. Por fim, atualize os dados regularmente, pois mudanças em estoque ou preço afetam a confiabilidade.

Alexa, Assistente Virtual da Amazon, como aliada do comércio por voz

Benefícios além do comércio por voz

Um cadastro detalhado não serve apenas para assistentes virtuais. Ele também melhora o SEO em buscadores como o Google, pois contém termos que os clientes pesquisam. Ademais, marketplaces como Amazon valorizam especificações completas. Assim, o esforço em enriquecer dados traz retorno em várias frentes. Em outras palavras, preparar-se para o comércio por voz é um investimento estratégico.

Desafios e como superá-los

Muitas empresas enfrentam dificuldades, como falta de tempo ou sistemas antigos. Por causa disso, processos manuais geram erros. No entanto, soluções modernas simplificam o trabalho. A Umami, por exemplo, é uma plataforma que organiza cadastros de forma eficiente, mas o foco aqui é a conscientização: invista em qualidade. Afinal, um cadastro desleixado compromete vendas, enquanto um bem-feito abre portas para o futuro.

Prepare-se para o futuro agora

O comércio por voz não é moda passageira. Ele cresce, pois reflete o desejo por agilidade. Portanto, empresas que ignoram essa tendência perdem competitividade. Coloque esse tema no seu planejamento estratégico. Um cadastro de produtos rico em especificações é o primeiro passo, já que conecta seu negócio aos assistentes virtuais. Em suma, adaptar-se hoje significa liderar amanhã. Comece revisando seus dados e veja como a clareza transforma resultados. Conte com a Umami para te ajudar nesse processo!

21/03/2025

Organize as Especificações dos Produtos com Eficiência

No mercado digital atual, a riqueza de informações sobre os produtos é essencial para diferenciar sua marca e melhorar a experiência do cliente. Quando um varejista não utiliza especificações detalhadas e consistentes para seus produtos, as chances de conversão caem, pois o consumidor não encontra facilmente o que procura. A Umami compreende essa necessidade e oferece uma solução que centraliza e organiza os atributos de produtos de forma eficiente.

O que são os atributos de produtos e por que eles importam?

Os atributos de produtos são as especificações que descrevem cada item de forma detalhada. Eles incluem características como tamanho, cor, peso, material e outras especificações que ajudam o cliente a tomar uma decisão de compra.

Além disso, essas especificações influenciam a forma como os produtos são indexados pelos motores de busca, impactando diretamente o SEO do seu e-commerce.

Por causa disso, quando os atributos de um produto são claros e consistentes, a loja virtual consegue otimizar sua exposição nos mecanismos de busca e aumentar a conversão. Além disso, especificações bem definidas auxiliam a personalização da experiência de compra, permitindo que os filtros de busca interna e de navegação sejam mais precisos.

A organização dos atributos com a Umami

Organizar especificações de produtos pode parecer desafiador, especialmente com um grande volume de SKUs e várias pessoas envolvidas na aprovação dos cadastros. É nesse cenário que a Umami se destaca. Quando diferentes pessoas preenchem os cadastros, há a falta de padronização: alguns produtos recebem 3 atributos, enquanto outros, até 6. A Umami resolve isso ao definir, de antemão, quais atributos são obrigatórios, relevantes e complementares. Assim, quem cadastra sabe exatamente as informações necessárias para a aprovação. Além disso, nossa plataforma permite personalizar campos com opções predefinidas, evitando duplicidades e erros de digitação.

Com nossa tecnologia centralizadora, varejistas mantêm a consistência em todos os canais de venda, pois organizamos e distribuímos essas informações de forma integrada. Em suma, um cadastro de produtos estruturado e com atributos detalhados, alinhado ao SEO, melhora tanto a visibilidade quanto a experiência do usuário final.

Como especificações detalhadas impactam o SEO

O uso de especificações completas impacta diretamente o SEO de um e-commerce. Por exemplo, quando um cliente procura um “tênis de corrida azul, tamanho 42”, se os atributos estiverem bem descritos, a loja aparecerá nas primeiras posições dos resultados de busca. Isso acontece porque os motores de busca conseguem identificar as características do produto com precisão, tornando o e-commerce mais relevante para os consumidores.

Além disso, a padronização de atributos facilita a automação de campanhas de marketing e a integração com marketplaces. Quando todas as informações estão organizadas de forma coesa, a empresa consegue escalar suas vendas online de maneira eficiente, pois não há perda de tempo corrigindo dados ou ajustando a categorização de produtos.

Se sua empresa precisa otimizar a gestão de atributos de produtos e garantir uma organização que realmente gere resultados, conte com a Umami. Nossa plataforma facilita o gerenciamento de produtos, melhora a experiência do consumidor e potencializa suas vendas. Entre em contato agora e descubra como podemos transformar a sua gestão de produtos.

13/03/202513/03/2025

Enriquecimento de Dados e Centralização no Varejo Digital

No ambiente digital competitivo de hoje, centralizar o cadastro de produtos é essencial para empresas que lidam com grandes volumes de informação. No entanto, essa centralização, embora importante, traz diversos desafios, principalmente relacionados à integridade e qualidade dos dados. Sem uma estrutura sólida e ferramentas adequadas, o cadastro de produtos pode se tornar caótico, gerando inconsistências, duplicidades e falta de detalhes essenciais. É aqui que o enriquecimento de dados se apresenta como uma solução indispensável.

Os desafios da centralização de dados

A centralização do cadastro de produtos visa consolidar todas as informações em um único sistema, facilitando a gestão de grandes bases de dados. Contudo, com o aumento de produtos, categorias e especificações, surgem complicações frequentes. A falta de padronização, por exemplo, pode dificultar a integração de dados no sistema, além de aumentar o risco de erros durante a entrada manual de informações.

Outro ponto crítico está no fato de que a maioria dos sistemas internos não é projetada para acompanhar o dinamismo do varejo digital. Atualizar o cadastro de produtos com informações detalhadas, como atributos, fotos e descrições otimizadas para e-commerce, pode se tornar um gargalo. Isso compromete a experiência do consumidor final, que depende de dados precisos para tomar decisões de compra.

Nesse contexto, Fabiola Santana, CEO da Umami, destaca:
“A Umami enfrenta esses desafios com uma abordagem focada em otimizar o cadastro de produtos, tanto no ambiente físico quanto digital. Nossa plataforma ajuda os varejistas a padronizar e enriquecer as informações, conectando as operações internas e externas de maneira eficiente. Dessa forma, o consumidor final encontra exatamente o que precisa, sem barreiras de informação.”

O enriquecimento de dados como solução

O enriquecimento de dados surge como a resposta mais eficiente para esses desafios. Ele envolve a inserção de informações adicionais e a melhoria da qualidade dos dados existentes, criando uma base sólida para a gestão de produtos. Esse processo pode incluir descrições mais completas, imagens de alta qualidade e informações detalhadas sobre atributos.

Além disso, o enriquecimento de dados garante que o cadastro esteja sempre atualizado, facilitando a navegação tanto em sistemas internos quanto em plataformas de e-commerce. A inteligência artificial e o machine learning fazem com que o enriquecimento de dados ocorra de forma contínua e escalável, reduzindo a necessidade de intervenção manual.

André, da Koya AI, complementa:
O estudo “The State of Product Content 2024” revela que 35% dos consumidores devolveram itens comprados em 2024, devido à discrepância entre as expectativas criadas pelas informações nos sites e a realidade do produto (um aumento de 3% em relação ao ano anterior). Esse dado evidencia como os consumidores estão mais exigentes, fazendo da experiência de compra um diferencial competitivo cada vez mais relevante. A estruturação e o enriquecimento dos dados de produto por meio de IA impactam diretamente os principais indicadores dos e-commerces, como taxas de conversão e satisfação do cliente. Além disso, esses processos criam uma base robusta que possibilita melhorias nas recomendações, buscas e análises, garantindo uma experiência mais personalizada e assertiva para o consumidor.

Benefícios práticos do enriquecimento de informações

Empresas que investem no enriquecimento de dados colhem inúmeros benefícios, como:

Melhora na experiência do cliente: Dados detalhados facilitam a escolha de produtos, aumentando as taxas de conversão.
Redução de erros: Padronização contínua minimiza o risco de inconsistências e duplicidades.
Operação mais eficiente: A automação do processo de enriquecimento reduz o tempo gasto na manutenção de dados.
Melhorias no SEO: Descrições otimizadas e atributos detalhados tornam os produtos mais fáceis de serem encontrados.

Em suma, o enriquecimento de dados é a chave para superar os desafios da centralização de cadastros e garantir uma operação eficiente no varejo digital.

07/03/202510/03/2025

ERP e E-commerce: Saiba como unificar árvores de categoria distintas

ERP e E-commerce: Unificando árvores de categorias diferentes

Integrar ERP e e-commerce é um desafio comum para empresas, especialmente ao gerenciar estruturas de categorias separadas para cada sistema. Com a digitalização do varejo, duas árvores de categorias distintas afetam a gestão de produtos, o fluxo de informações e, em última análise, as vendas.

Os Desafios das Categorias Separadas

Muitas empresas enfrentam a dificuldade de manter estruturas de categorias diferentes no ERP e no e-commerce, o que pode gerar inconsistências e dificultar a visualização adequada dos produtos. No ERP, a gestão interna orienta a categorização, focando no controle de estoque, faturamento e relatórios financeiros. Já no e-commerce, a categorização direciona a experiência do consumidor, facilitando a busca e a navegação online. Manter essas estruturas separadas pode resultar em perda de eficiência, falta de sincronia entre canais e dificuldade na atualização das informações.

Em suma, a falta de uma comunicação centralizada entre essas duas plataformas pode gerar impactos graves na operação, como falta de precisão nas descrições dos produtos, preços incorretos e falhas na atualização de estoque. Como resultado, uma experiência prejudicada do cliente online pode levar à perda de vendas e a uma imagem de marca inconsistente.

Como a Umami Resolve Esse Desafio

A Umami oferece uma solução que facilita a integração entre o ERP e o e-commerce, unificando a comunicação entre essas duas as árvores de categorias em uma única plataforma de gerenciamento. Nossa tecnologia permite que as empresas padronizem as categorias de produtos ou garantam um elo de algum nível entre as duas árvores, garantindo que as mesmas informações estruturadas sejam exibidas tanto no sistema interno quanto no ambiente online.

Isso significa que, ao adicionar um novo produto ou modificar um já existente, a atualização é refletida em ambos os sistemas de forma automática, desde que integrados, eliminando o risco de inconsistências e retrabalho.

ERP e E-commerce: Como a Umami Resolve Esse Desafio

Benefícios da Integração

Essa integração não só resolve problemas operacionais, mas também otimiza o tempo de gestão e melhora a experiência do cliente. Um cadastro de produto organizado e padronizado facilita a navegação no e-commerce, pois os consumidores encontram o que precisam de forma rápida e precisa. Além disso, o ERP permanece atualizado, contendo dados estruturados e confiáveis para relatórios e decisões estratégicas.

A consistência nas categorias e descrições de produtos melhora o SEO, ajudando a indexar melhor as páginas nos motores de busca. Em suma, uma árvore de categorias bem estruturada e integrada entre ERP e e-commerce facilita a busca de informações pelos clientes e pelos sistemas internos.

Roberta Carvalho, COO da Umami fala um pouco mais sobre esse desafio:

“Além de sermos uma plataforma centralizadora preocupada com o dado, somos especialistas do varejo. Nosso time analisa as duas árvores existentes buscando esse elo ou sugerimos uma reconstrução do zero de acordo com as boas práticas de mercado”.

Se você deseja transformar a gestão de categorias e especificações dos produtos do seu negócio, conte com a Umami para otimizar seus processos e maximizar seus resultados. Entre em contato aqui e fale com um especialista.

19/02/202519/02/2025

Como adaptar seu cadastro de produtos ao mercado digital

No mercado digital, o cadastro dos produtos influencia diretamente o sucesso das vendas. Um cadastro de produtos adaptado ao ambiente online não só melhora a visibilidade do item nas buscas, como também proporciona uma experiência mais eficiente para os clientes. Para adaptar um cadastro de produtos ao mercado digital, é preciso seguir uma série de boas práticas que envolvem desde a padronização dos dados até o enriquecimento de informações com atributos essenciais. Este texto detalha como executar essas mudanças e garantir que seus produtos se destaquem no ambiente digital.

Identificação dos pontos de melhoria no cadastro

O primeiro passo para adaptar seu cadastro de produtos ao mercado digital é identificar os problemas que prejudicam sua performance. Cadastros incompletos, sem padronização ou com informações desatualizadas são comuns e podem gerar grandes impactos nas vendas, pois dificultam a experiência do cliente. Em um mercado cada vez mais competitivo, um cadastro desestruturado pode significar menos visibilidade nos mecanismos de busca e um aumento na taxa de abandono de carrinho.

A importância da padronização e enriquecimento dos dados

Depois de mapear os problemas, é essencial padronizar as informações do cadastro. Cada produto deve conter atributos completos e claros, como nome, descrição, código SKU, preço, categoria, subcategoria e especificações técnicas. No ambiente digital, a ausência de detalhes pode fazer com que o cliente não encontre o que procura, impactando negativamente a conversão. Além disso, é crucial que o cadastro esteja sempre atualizado, pois qualquer erro ou dado desatualizado pode prejudicar a experiência do consumidor. Em suma, a padronização dos dados torna a navegação mais intuitiva, gerando mais conversões.

Otimização para SEO e categorização adequada

Outra etapa fundamental é garantir que o cadastro de produtos esteja otimizado para SEO. Utilize palavras-chave relevantes, especialmente no título e na descrição dos produtos, para facilitar a indexação pelos motores de busca e aumentar a chance de seus produtos serem encontrados online. Além disso, uma categorização estratégica ajuda o consumidor a navegar com facilidade pelo seu catálogo. Criar subcategorias específicas, por causa da necessidade de segmentação detalhada, facilita tanto a busca interna quanto a externa, aumentando a relevância do seu catálogo.

Como adaptar seu cadastro de produtos ao mercado digital: Otimização para SEO

O papel dos atributos de produtos

Para garantir que seu cadastro de produtos esteja adaptado ao mercado digital, não basta incluir as informações básicas. O enriquecimento dos dados, contendo atributos como cor, material, dimensões e outros detalhes, é essencial. Esses atributos auxiliam na experiência do cliente, pois permitem uma filtragem mais eficiente no site e melhoram as campanhas de marketing, que podem ser segmentadas de acordo com os interesses do público.

Monitoramento e ajustes contínuos

Por fim, adaptar o cadastro de produtos ao mercado digital não é um processo que termina após a implementação. É necessário um monitoramento constante para garantir que as informações permaneçam precisas e que novas demandas do mercado sejam atendidas. Analisar o comportamento de navegação dos clientes, observar o desempenho dos produtos nas buscas e ajustar os cadastros são etapas importantes para garantir que o cadastro de produtos seja sempre um facilitador de vendas.

Se você deseja garantir que seu cadastro de produtos esteja adaptado ao mercado digital e pronto para maximizar suas vendas, conte com a Umami. Nossa plataforma centralizadora de dados é a solução ideal para estruturar e enriquecer seu catálogo de produtos, facilitando a integração com o e-commerce e otimizando sua performance de vendas. Conheça mais sobre como podemos ajudar seu negócio a crescer no ambiente digital!

13/02/202513/02/2025

De Planilha de Cadastro Desorganizada a Estratégia de Vendas

Transformando uma planilha de cadastro desorganizada em estratégia de vendas

Muitas empresas enfrentam o desafio de lidar com uma planilha de cadastro de produtos desorganizada e sem padrão. Isso não só prejudica a gestão interna, mas também impacta diretamente a experiência do cliente e as vendas. Transformar essa planilha caótica em uma estratégia de vendas eficaz pode parecer uma tarefa complexa, mas, com algumas etapas bem definidas, o processo se torna viável e altamente benéfico para o negócio.

Identificação dos problemas na planilha de cadastro

O primeiro passo para reorganizar uma planilha de cadastro desorganizada é identificar os principais problemas. Normalmente, esses problemas estão relacionados à falta de padronização nos campos de atributos, categorias desalinhadas ou informações incompletas. Por causa dessas falhas, a empresa pode enfrentar dificuldades na análise de dados e acabar tomando decisões erradas sobre o mix de produtos. Além disso, isso leva a uma baixa conversão nas vendas, pois os clientes não encontram o que procuram de forma ágil.

Como otimizar a estrutura dos dados

Após mapear as falhas, o próximo passo é padronizar os campos da planilha, contendo informações consistentes e completas. Cada produto deve ter detalhes como nome, descrição, código SKU, preço, categoria e subcategoria, para garantir que os dados estejam organizados. Por causa dessa organização, fica mais fácil gerar relatórios e ter uma visão clara do desempenho dos produtos. Um cadastro estruturado também facilita a integração com plataformas de e-commerce, ERP e sistemas de gerenciamento.

Criação de categorias e subcategorias estratégicas

Uma estratégia de vendas eficaz começa com a organização dos produtos em categorias e subcategorias relevantes. Ao dividir os produtos corretamente, a empresa melhora a experiência do cliente na busca, o que aumenta as chances de conversão. Em suma, um bom trabalho de categorização otimiza o SEO do e-commerce, pois os usuários encontram rapidamente o que procuram, impulsionando as vendas.

Enriquecimento de dados e monitoramento contínuo

Transformar uma planilha de cadastro desorganizada também envolve o enriquecimento de dados. Isso inclui adicionar informações extras, como imagens, vídeos e atributos detalhados, que ajudam a melhorar a experiência do cliente e a tomada de decisões. Além disso, o monitoramento contínuo da planilha é essencial para manter a estratégia de vendas sempre atualizada, corrigindo erros e aprimorando os dados sempre que necessário.

Se você quer transformar sua planilha de cadastro desorganizada em uma poderosa estratégia de vendas, conte com a Umami. Nossa plataforma centralizadora garante a estruturação correta dos seus dados, otimização de categorias e enriquecimento de conteúdo. Assim, você pode focar no que realmente importa: aumentar suas vendas e melhorar a experiência dos seus clientes. Conheça mais sobre a Umami e transforme sua gestão de produtos agora, fale com nossa especialista aqui!

05/02/202505/02/2025

A Importância de Dados Confiáveis no Varejo Digital

A Importância de Dados Confiáveis no Varejo Digital: Evitando Erros e Aumentando a Eficiência

No varejo digital, cada decisão precisa ser ágil e precisa. No entanto, ainda enfrentamos desafios para garantir que os dados que sustentam essas decisões sejam confiáveis. A falta de dados confiáveis no varejo digital pode comprometer a eficiência operacional e prejudicar os resultados.

Além disso, cadastros inconsistentes, categorias desalinhadas e informações imprecisas dos produtos geram uma série de problemas operacionais que impactam diretamente as vendas. Como consequência, empresas perdem oportunidades de conversão e acabam aumentando os custos operacionais.

O Impacto dos Dados Desestruturados no Varejo Digital

De acordo com Fabiola Sant Ana, founder da startup Umami, plataforma de cadastro e conteúdo de produtos, em torno de 48% das devoluções de produtos ocorrem por causa de informações imprecisas. Este é um exemplo claro de como dados mal organizados podem afetar não só as vendas, mas também a confiança do consumidor na marca.

Fabiola destaca que existem diversos riscos em manter dados desestruturados, especialmente em e-commerces, onde o mesmo produto aparece com nomes diferentes, categorias erradas ou sem atributos completos. Isso resulta em:

Clientes que não encontram o que procuram
→ Menos conversões e mais abandono de carrinho.
Erros na precificação e gestão de estoque
→ Produtos cadastrados de forma incorreta podem causar rupturas ou vendas com margens erradas.
Dificuldade na análise de desempenho
→ Sem dados bem estruturados, identificar padrões de compra e otimizar estratégias comerciais se torna quase impossível.

Como Dados Confiáveis Podem Aumentar a Conversão

André Mendes, fundador da Koya, uma startup de AI focada em estruturação de dados de produtos, cita o exemplo de um marketplace de autopeças que, após normalizar, enriquecer e categorizar os dados do seu catálogo, conseguiu aumentar a conversão de vendas em 30% e reduzir o índice de devoluções em 15%.

Esses resultados mostram como dados confiáveis no varejo digital podem influenciar diretamente a performance comercial. Em suma, o estudo “The State of Product Content 2024” revela que 50% dos clientes abandonam compras online por não encontrarem informações suficientes sobre os produtos. Mesmo assim, Fabiola e André apontam que, muitas vezes, grandes orçamentos são destinados ao marketing enquanto a estruturação de dados, que poderia melhorar a conversão, recebe pouca atenção. Afinal, investir em dados confiáveis no varejo digital traz benefícios claros:

Melhora a busca e a experiência do cliente no e-commerce.
Garante um mix de produtos mais estratégico.
Otimiza campanhas de marketing e promoções.
Reduz custos operacionais ao evitar retrabalho e erros.

Fabiola Sant Ana, founder startup Umami e André Mendes, founder Koya

Fabiola e André, com suas startups Umami e Koya, estão trabalhando de mãos dadas para transformar o cenário do varejo brasileiro, ajudando as empresas a estruturarem seus dados de forma eficiente. Como resultado, seus clientes não apenas ajustam seus cadastros, mas também implementam processos contínuos que mantêm a integridade dos dados, o que, por sua vez, leva a um aumento nas conversões.

29/01/202528/01/2025

Atributos de Produtos Bem Definidos Impactam na Compra

O Impacto de Atributos de Produtos Bem Definidos na Decisão de Compra

Em um ambiente cada vez mais competitivo, destacar-se no mercado não depende apenas de preços atrativos ou campanhas de marketing impactantes. A definição clara dos atributos de produtos desempenha um papel crucial no processo de decisão de compra. Afinal, é por meio desses detalhes que o consumidor compreende o valor do que está adquirindo. Vamos explorar como atributos de produtos bem definidos podem influenciar as escolhas de compra e alavancar vendas.

A Relevância dos Atributos no Processo de Decisão

Quando um consumidor está prestes a fazer uma compra, ele avalia vários fatores antes de tomar sua decisão. Entre esses fatores, os atributos dos produtos, como funcionalidades, especificações técnicas, benefícios e diferenciais, são determinantes. Isso ocorre porque, com informações claras e detalhadas, o cliente sente-se mais confiante para fazer sua escolha.

Por exemplo, ao buscar um eletrodoméstico, um consumidor tende a optar por aquele que apresenta, de forma precisa, dados como potência, consumo de energia, garantia e recursos adicionais. A falta de detalhes pode gerar insegurança e levar à desistência da compra. Portanto, produtos com atributos bem definidos oferecem uma experiência de compra mais assertiva e menos propensa a frustrações.

Como Atributos Definidos Aumentam a Confiança do Consumidor

Outro ponto importante a ser destacado é que consumidores costumam comparar produtos de diferentes marcas. Quando um produto contém informações completas, ele se destaca em relação à concorrência. A confiança na marca e no produto aumenta, pois o cliente se sente bem informado e capaz de avaliar se a oferta atende às suas necessidades específicas. Além disso, quanto mais alinhados os atributos estão às expectativas do público-alvo, maior é a probabilidade de conversão.

A clareza dos atributos também facilita o processo de personalização de ofertas. Ou seja, ao entender exatamente o que um produto oferece, o consumidor pode identificar com mais facilidade se ele corresponde às suas preferências, aumentando o engajamento e a taxa de finalização de compra. Em suma, atributos precisos são um diferencial competitivo no varejo moderno.

A Influência dos Atributos nos Canais Online

No e-commerce, onde a interação com o produto físico não é possível, os atributos definidos de forma clara são ainda mais importantes. Por causa da falta de toque, os consumidores dependem exclusivamente das informações fornecidas na página do produto. Se esses dados forem insuficientes ou confusos, as chances de abandono de carrinho aumentam consideravelmente.

De fato, segundo estudos, páginas de produtos que fornecem descrições detalhadas e completas apresentam taxas de conversão superiores. Pois, além de facilitarem a comparação, diminuem o risco de devoluções e insatisfações pós compra. Para empresas, isso também representa uma economia significativa, já que reduzir retornos implica em menores custos operacionais.

Tabela comparativa de atributos de produtos

O Impacto nos Canais Offline

Embora o foco na era digital esteja voltado ao e-commerce, os canais offline também são fortemente influenciados por atributos de produtos bem definidos. Nas prateleiras físicas, o consumidor não tem acesso instantâneo a descrições completas, mas os vendedores podem fazer uso de informações claras e técnicas para orientar a escolha de compra. Além disso, embalagens com informações objetivas e fáceis de compreender também ajudam a captar a atenção e esclarecer dúvidas no momento da compra.

Atributo de Produtos bem definidos canais offline

Portanto, garantir que os atributos estejam adequadamente comunicados, tanto online quanto offline, resulta em uma experiência de compra mais fluida, consistente e, principalmente, satisfatória. Isso vale para grandes varejistas e pequenos empreendedores, uma vez que a confiança gerada pela clareza das informações impacta positivamente na fidelização do cliente.

Conclusão

Em suma, atributos de produtos bem definidos são uma peça-chave no processo de decisão de compra, seja no ambiente online ou offline. Eles não apenas ajudam o consumidor a tomar decisões mais informadas, como também aumentam a confiança na marca e reduzem os riscos de insatisfação. Em um cenário onde a personalização e a transparência são altamente valorizadas, investir na comunicação clara dos atributos é uma estratégia essencial para alavancar as vendas e garantir uma experiência de compra positiva para o cliente.

Painel de Atributos de produtos bem definidos, com Segmentação entre obrigatório, relevante e complementar

Dentro da plataforma da Umami, temos uma Biblioteca de Árvores de Categorias e Atributos, um painel de atributos com segmentação entre obrigatório, relevante e complementar, entre outras ferramentas, que vão te ajudar a percorrer todas as etapas relevantes do cadastro. Aproveite e solicite aqui uma demonstração da plataforma.

22/01/2025

Como a Inovação no Cadastro de Produtos Aumenta Vendas

Como a Inovação no Cadastro de Produtos Ajuda a Aumentar as Vendas.

No varejo moderno, o cadastro de produtos vai muito além de um simples registro para estoque. Ele se tornou uma ferramenta estratégica capaz de transformar a experiência do cliente, melhorar a gestão interna e, principalmente, aumentar as vendas. Mas como a inovação nesse processo pode impactar diretamente nos resultados de um negócio? Vamos explorar.

1. Cadastro de Produtos: Muito Além de Dados Básicos

Tradicionalmente, o cadastro de produtos incluía informações como nome, código e preço. No entanto, com a evolução do varejo omnichannel, é necessário muito mais: descrições detalhadas, atributos específicos (como tamanho, cor, material), imagens de qualidade e categorização precisa. Um cadastro completo e bem estruturado não é apenas uma exigência operacional; é uma base para vendas eficazes e uma melhor experiência do cliente.

2. A Importância da Inovação no Cadastro

Com a integração de tecnologias inovadoras, é possível transformar cadastros de produtos em um diferencial competitivo. Veja algumas soluções que estão revolucionando o setor:

Inteligência Artificial (IA): Automatiza a identificação e preenchimento de atributos de produtos, economizando tempo e reduzindo erros.
Plataformas Integradas: Permitem a sincronização de cadastros entre canais físicos, digitais e marketplaces, garantindo consistência nas informações.
Categorizadores Inteligentes: Estruturam produtos de forma dinâmica, ajudando a criar experiências de navegação intuitivas.

3. Como o Cadastro Impacta nas Vendas

Um cadastro de produtos eficiente impacta positivamente em diferentes áreas do varejo:

Melhora a Experiência do Cliente: Com descrições claras e completas, os clientes entendem melhor o que estão comprando, o que reduz dúvidas e devoluções.
Aumenta a Conversão: Produtos bem categorizados aparecem com mais frequência e relevância nas buscas, tanto dentro do site quanto em motores de busca como o Google.
Facilita Decisões de Compra: Atributos bem definidos permitem filtros precisos, que agilizam a jornada do cliente.
Aumenta a Confiança: Imagens de qualidade e informações consistentes criam credibilidade.

4. Os Benefícios da Inovação no Cadastro

Inovar no cadastro contém benefícios diretos e tangíveis:

Maior Agilidade: Automatização reduz o tempo de atualização e criação de cadastros.
Redução de Erros: Ferramentas tecnológicas minimizam inconsistências e duplicidade de dados.
Insights Estratégicos: Um cadastro bem estruturado gera dados valiosos para análises de desempenho e estratégias futuras.

Por causa dessas vantagens, investir na inovação do cadastro de produtos é essencial para competir no mercado atual.

5. O Papel da Umami no Cadastro

A Umami nasceu para resolver um dos maiores desafios do varejo: transformar dados desorganizados em informações valiosas que realmente vendem. Nossa plataforma utiliza tecnologia de ponta para:

Automatizar processos de preenchimento e categorização.
Adaptar cadastros para diferentes canais de venda, tanto físicos quanto digitais.
Criar uma base de dados consistente e rica em atributos.

Com a Umami, o cadastro de produtos contém soluções práticas e eficazes que impulsionam o sucesso.

Em suma, inovar no cadastro de produtos é um passo essencial para quem deseja se destacar no mercado competitivo do varejo. Mais do que uma simples organização de dados, trata-se de construir uma ponte entre a operação e a experiência do cliente, impulsionando vendas e criando valor.

Está pronto para transformar o cadastro de produtos em uma estratégia poderosa?
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